Política de Privacidad

1. Introducción

Thinking Machine Limited opera www.trayselector.com y aplicaciones relacionadas. La compañía, constituida bajo el número SC206853, mantiene oficinas registradas en 3 Station Mews, Edimburgo, EH27 8BZ.

Esta política explica qué datos personales se recopilan, cómo se utilizan, cuándo pueden compartirse y las medidas de seguridad que los protegen. La organización sigue el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 como responsable del tratamiento de datos.

Cualquier pregunta relacionada con esta política y nuestras prácticas de privacidad debe enviarse al Gerente de Cumplimiento de Datos o por correo electrónico a support@trayselector.com.

2. Cómo se Recopila la Información

Los datos provienen de múltiples canales:

Información proporcionada directamente a través del sitio web o formularios de contacto
Correspondencia por correo, correo electrónico, texto, teléfono o reuniones en persona
Datos recibidos de terceros y fuentes públicas

El sitio web no está diseñado para niños, y la empresa no recopila datos de niños a sabiendas. Este aviso complementa otras divulgaciones de privacidad proporcionadas en momentos específicos.

3. Tipos de Información Recopilada

La información personal incluye categorías organizadas de la siguiente manera:

Datos de Identidad

Incluye nombre, apellido de soltera, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género, situación laboral.

Datos de Contacto

Direcciones actuales y anteriores, correo electrónico, perfiles de redes sociales, números de teléfono.

Datos de Marketing y Comunicaciones

Preferencias sobre comunicaciones de marketing y métodos de contacto.

4. Propósitos para Usar la Información

La organización utiliza los datos recopilados para:

Cumplir con las obligaciones contractuales y la prestación de servicios
Comprender los patrones de uso del sitio web
Enviar comunicaciones relevantes a través de varios canales
Atender consultas de clientes
Cumplir con los requisitos legales y regulatorios
Servir a los intereses comerciales legítimos cuando sea apropiado
Proteger los intereses de las personas
Apoyar el rendimiento operacional

Generalmente no dependemos del consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, excepto en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo.

5. Comunicaciones de Marketing

Los destinatarios eligen si desean recibir noticias de TraySelector, actualizaciones del mercado u ofertas. Si ha indicado que está interesado en recibir información periódica, podemos enviarle comunicaciones electrónicamente o por correo postal.

La retirada es sencilla: contacte a support@trayselector.com con una solicitud por escrito. Los correos electrónicos de marketing incluyen opciones de exclusión voluntaria.

6. Cookies

Usamos cookies, píxeles y etiquetas (colectivamente "Cookies") en nuestro sitio web para ayudar a mejorar nuestro sitio web y brindarle un servicio web más personalizado.

7. Seguridad de los Datos

La transmisión por Internet conlleva riesgos inherentes, aunque la empresa implementa medidas de protección. Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o se acceda a ellos de manera no autorizada.

El acceso está limitado a empleados, agentes y contratistas con necesidades comerciales legítimas, todos sujetos a obligaciones de confidencialidad. Existen procedimientos para manejar presuntas infracciones, con notificación proporcionada según lo requiera la ley.

8. Intercambio de Información

Los datos permanecen confidenciales, pero cierta información se envía a socios de facturación para el cobro de pagos cuando se compran productos.

Requerimos que todos los terceros respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la legislación de protección de datos.

Si el negocio se fusiona, entra en empresas conjuntas o se vende, la información puede transferirse a nuevos socios o propietarios.

9. Restricciones de Transferencia de Datos

No transferiremos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

10. Retención de Datos

La organización revisa los períodos de retención regularmente, manteniendo los datos personales solo el tiempo necesario para las actividades relevantes, requisitos legales u obligaciones contractuales.

11. Derechos Individuales

La legislación de Protección de Datos otorga varios derechos:

Acceso: Solicitar copias de la información personal retenida
Rectificación: Corregir datos incompletos o inexactos
Eliminación: Solicitar la eliminación donde el procesamiento no esté justificado
Objeción: Impugnar el procesamiento basado en interés legítimo
Restricción: Solicitar la suspensión del procesamiento mientras se retienen los datos
Portabilidad: Solicitar transferencias automáticas de datos a otras partes
Retirada de Consentimiento: Retirar el procesamiento basado en el consentimiento
Queja: Presentar quejas ante las autoridades supervisoras

Si desea ejercer cualquiera de sus derechos anteriores, contáctenos en support@trayselector.com.

La Oficina del Comisionado de Información (ICO) maneja las quejas del Reino Unido, contactable en www.ico.gov.uk.

12. Sitios Web de Terceros

El sitio proporciona enlaces a sitios web externos más allá del control de la empresa. Tenga en cuenta que no controlamos dichos sitios web de terceros y que dichos sitios web de terceros pueden enviar sus propias cookies a los usuarios.

La organización no asume responsabilidad por sus prácticas de datos.